Kính chào Quý khách,
Vừa qua hệ thống giám sát của chúng tôi có ghi nhận sự cố liên quan đến share15.vhost.vn
-
Thời gian phát hiện: 18:38 ngày 23 tháng 3 năm 2021.
-
Nguyên do: Lỗi software trên server
-
Phạm vi ảnh hưởng: ảnh hưởng toàn bộ các hosting trên share15.vhost.vn
-
Biện pháp khắc phục: Hiện tại vHost đang thực hiện update và khắc phục lỗi này.
vHost sẽ cập nhật lại tình hình khắc phục share15.vhost.vn sau khi hoàn thành.
Cập nhật khắc phục sự cố lần 1:
-
Thời gian khắc phục sự cố: 19:02 các website đã truy cập bình thường.
-
Nguyên do: do lỗi software trên server, hiện tại vHost đã khắc phục vấn đề này.
vHost xin trân trọng thông báo để Quý khách nắm thông tin. Trong trường hợp Quý khách cần hỗ trợ thêm, xin vui lòng liên hệ với vHost qua các kênh sau:
Cập nhật sự cố lần 2
-
Thời gian phát hiện: 19:55 ngày 23 tháng 3 năm 2021.
-
Nguyên do: vHost đang kiểm tra lại trên server.
-
Phạm vi ảnh hưởng: ảnh hưởng toàn bộ các hosting trên share15.vhost.vn không thể truy cập
-
Biện pháp khắc phục: Hiện tại vHost đang kiểm tra nguyên nhân và cập nhật lại sau khi kiểm tra hoàn tất.
vHost sẽ cập nhật lại tình hình khắc phục share15.vhost.vn sau khi hoàn thành.
Cập nhật khắc phục sự cố lần 1:
-
Thời gian khắc phục sự cố: 22:28 các website đã truy cập bình thường.
-
Nguyên do: do lỗi software trên server yêu cầu update, hiện tại vHost đã thực hiện update toàn bộ software trên server share hosting
vHost xin trân trọng thông báo để Quý khách nắm thông tin. Trong trường hợp Quý khách cần hỗ trợ thêm, xin vui lòng liên hệ với vHost qua các kênh sau:
Email: support@vhost.vn
Ticket:
https://support.vhost.vn/
Hotline: 19006806 (nhấn phím 2)
Một lần nữa chúng tôi rất xin lỗi Quý khách và mong Quý Khách thông cảm về sự cố bất tiện này.
Trân trọng,
