Kính chào Quý khách hàng,
Cám ơn Quý khách đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của vHost.
Vào lúc khoảng 10h20 ngày 28/06/2016, qua hệ thống monitor giám sát bộ phận kỹ thuật của vHost phát hiện tình trạng kết nối hướng từ nhà mạng của FPT qua hệ thống của vHost đặt tại Datacenter VDC2 đang gặp sự cố.
Ảnh hưởng: Quý khách sử dụng đường truyền ADSL/FTTH của nhà mạng FPT truy cập tới các server của vHost đặt tại VDC2 sẽ bị chập chờn và không ổn định
Lưu ý: đối với các Quý khách đang sử dụng dịch vụ ADSL/FTTH của nhà mạng VNPT (cùng chủ của datacenter VDC2) và các nhà mạng khác như Viettel, CMC, Netnam... sẽ không bị ảnh hưởng trong sự cố này.
Hiện tại vHost đang gấp rút kiểm tra cũng như liên hệ với phía các nhà mạng và đối tác để tìm hiểu nguyên nhân và xử lý sự cố sớm nhất có thể.
Nếu cần thêm thông tin, Quý khách vui lòng liên hệ với bộ phận kỹ thuật để được hỗ trợ nhanh chóng qua hotline 1900 6806 (ext 2) hoặc hệ thống hỗ trợ khách hàng tại
đây.
Trân trọng,
