Kính gửi Quý Khách hàng,
vHost trân trọng cảm ơn Quý Khách đã luôn tin tưởng và đồng hành cùng với vHost trong suốt thời gian qua.
Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ để phục vụ Quý Khách hàng tốt hơn, vHost xin thông báo về việc sẽ thay đổi cấu trúc hệ thống của dịch vụ Email Pro.
Một số lưu ý cho Quý Khách hàng trong quá trình chuyển đổi:
- vHost sẽ thực hiện việc chuyển đổi vào ngày 21/04/2023:
- Thời gian dự kiến bắt đầu: 21h00 ngày 21/04/2023.
- Thời gian dự kiến hoàn tất: 23h00 ngày 21/04/2023.
- Quý Khách hàng đang sử dụng vẫn sẽ truy cập vào link https://webmail.vhost.email/ để gửi và kiểm tra email mới.
- Các tài khoản email trên hệ thống mới sẽ có chung một mật khẩu, mật khẩu này sẽ được gửi cho Quý Khách hàng trước khi vHost thực hiện việc chuyển đổi.
- Quý Khách hàng bắt buộc sẽ đổi mật khẩu mới sau lần đăng nhập đầu tiên.
- Các email trên hệ thống cũ của Quý Khách hàng sẽ được vHost chuyển dần sang hệ thống mới. vHost đảm bảo sẽ chuyển đầy đủ dữ liệu mail của Quý Khách hàng sang hệ thống mới.
- Trong thời gian chuyển dữ liệu mail, Quý Khách hàng vẫn có thể thực hiện gửi/nhận mail thông qua webmail và các công cụ khác như Outlook, Thunderbird,...
Để tránh ảnh hưởng đến dịch vụ của Quý khách, vHost sẽ giám sát chặt chẽ trong suốt khoảng thời gian chuyển đổi.
vHost xin trân trọng thông báo để Quý khách hàng nắm thông tin và thực hiện phối hợp cùng với vHost trong suốt thời gian trên.
Trong trường hợp Quý khách cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ vHost qua các kênh sau:
Trân trọng.
