Thông báo về sự cố network tại Datacenter Singapore ngày 05/09/2022

Kính gửi Quý Khách hàng,

vHost trân trọng cảm ơn Quý Khách đã luôn tin tưởng và đồng hành cùng với vHost trong suốt thời gian qua.

vHost vừa ghi nhận sự cố ảnh hưởng đến network tại Datacenter Singapore với thông tin chi tiết như sau:

• Thời gian bắt đầu sự cố: 23h30 05/09/2022 (GMT +7)
• Thời gian kết thúc sự cố: 00h05 06/09/2022 (GMT +7)
• Phạm vi ảnh hưởng: các dịch vụ Cloud Server, Hosting, Dedicated Server được đặt tại Datacenter Singapore.
• Nguyên nhân: vHost đang phối hợp với phía đối tác để kiểm tra nguyên nhân cụ thể.

vHost thành thật xin lỗi Quý Khách hàng vì sự cố ngoài ý muốn lần này. vHost sẽ cập nhật thông tin cho Quý Khách hàng ngay khi biết được chính xác nguyên nhân sự cố.

Trong trường hợp Quý khách cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ vHost qua các kênh sau:

• Ticket: https://members.vhost.vn/submitticket.php
• Call Center: 1900 6806 - phím 2 (Bộ phận Kỹ thuật)
• Email: support@vhost.vn

Trân trọng.