Kính chào Quý khách,
Theo ghi nhận từ hệ thống hiện tại vHost phát hiện các dịch vụ Cloud tại Datacenter Singapore với thông tin chi tiết như sau:
Thời gian gián đoạn: 23h20 ngày 16/07/2021
Thời gian khắc phục: 1h55 ngày 17/07/2021
Nguyên nhân: Hệ thống cluster gặp vấn đề về network và sự cố liên quan đến hardware trên một số node
Biện pháp khắc phục: Hiện tại các máy chủ bị lỗi hardware vHost đã cách ly và tách khỏi cụm cluster hiện tại. Đồng thời, vHost sẽ cho tiến hành bảo trì và nâng cấp hệ thống network của cụm cluster này.
Trong trường hợp Quý khách cần hỗ trợ thêm, xin vui lòng liên hệ với vHost qua các kênh sau:
Email: support@vhost.vn
Ticket:
https://support.vhost.vn/Hotline: 19006806 (nhấn phím 2)
Một lần nữa chúng tôi rất xin lỗi Quý khách và mong Quý Khách thông cảm về sự cố bất tiện này.
Trân trọng !
