Kính chào
Quý khách hàng,
Lời đầu tiên, vHost trân trọng cảm ơn Quý Khách đã luôn tin tưởng và lựa chọn sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Trong thời gian vừa qua, cụm Cloud VPS tại datacenter Bình Dương đã có những sự cố không mong muốn xảy ra, làm ảnh hưởng đến dịch vụ của Quý Khách. Đội ngũ Kỹ Thuật của vHost cũng đã nỗ lực tìm hiểu nguyên nhân và đưa ra các biện pháp khắc phục lỗi, tuy nhiên theo hệ thống log chúng tôi ghi nhận và phân tích thì lỗi bị reboot đột xuất có thể gặp lại trong thời gian tới.
Vì vậy, nhằm mục đích để đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định hơn và nâng cao chất lượng dịch vụ, khắc phục vấn đề những lần sự cố vừa qua. vHost đã tiến hành triển khai thêm cụm Cloud mới tại datacenter Bình Dương và sẽ tiến hành chuyển các dịch vụ Cloud VPS/ vDrive/ Email Server của Quý Khách qua cụm Cloud mới với các thông tin chi tiết như sau:
Thông tin bảo trì đợt 1:- Thời gian bắt đầu: 0h00 ngày 17/5/2020.
- Thời gian kết thúc dự kiến: 1h00 AM ngày 17/5/2020.
- Ảnh hưởng: các dịch vụ của Quý Khách sẽ bị gián đoạn truy cập tối đa 1 phút.
Thông tin bảo trì đợt 2:- Thời gian bắt đầu: 0h00 ngày 19/5/2020.
- Thời gian kết thúc dự kiến: 1h00 AM ngày 19/5/2020.
- Ảnh hưởng: các dịch vụ của Quý Khách sẽ bị gián đoạn truy cập tối đa 1 phút.
Lưu ý: VPS sẽ phải shutdown để thực hiện chuyển qua cụm Cloud VPS mới.
vHost xin trân trọng thông báo để Quý khách hàng nắm thông tin và thực hiện phối hợp cùng với vHost trong suốt thời gian tiến hành bảo trì.
Trong trường hợp Quý khách cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ vHost qua các kênh sau:
Một lần nữa, cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và rất mong nhận được sự hợp tác của Quý Khách trong kế hoạch nâng cấp này.
Trân trọng,
