Kính chào Quý khách,
Qua hệ thống theo dõi và giám sát của vHost, chúng tôi nhận thấy hệ thống Email Relay đang gặp sự cố, dẫn tới việc không thể kết nối. Hiện tại bộ phận kỹ thuật của chúng tôi đang kiểm tra và sẽ cập nhật thông tin đến Quý khách ngay lập tức khi có kết quả từ bộ phận kỹ thuật.
Thời gian phát hiện: 14h35 ngày 11/01/2018
Phạm vi ảnh hưởng: Tất cả các dịch vụ email relay 150, 300, 450, 600, 900, 1200, 1500, 2000, 4000, Unlimited.
Đồng thời vHost cũng có thể hỗ trợ quý khách chuyển qua dịch vụ relay mới để tránh bị ảnh hưởng, nếu quý khách đồng ý xin vui lòng gửi email đến support@vhost.vn để vHost có thể hỗ trợ nhằm tránh gây ảnh hưởng đến hoạt động email của quý khách.
vHost rất mong quý khách thông cảm vì sự cố không mong muốn đã xảy ra. Nếu cần hỗ trợ thêm thông tin quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi.
Trân trọng,
Kính chào Quý khách,
Hiện tại hệ thống email relay đã hoạt động lại bình thường.
Thời gian xử lý hoàn tất: 17h20 ngày 11/01/2018
Quý khách xin vui lòng kiểm tra lại việc gửi email, nếu gặp lỗi quý khách vui lòng gửi email đến
support@vhost.vn hoặc gọi vào hotline 19006806 để được hỗ trợ nhanh nhất.
vHost rất mong quý khách thông cảm vì sự cố không mong muốn đã xảy ra. Nếu cần hỗ trợ thêm thông tin quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi.
Trân trọng,
